/ Julio-Agosto 2026 22 PRL en la industria química En la industria química, la seguridad ha estado históricamente ligada al cumplimiento normativo y a la inspección rigurosa de condiciones físicas. Si bien estos elementos son fundamentales, la verdadera evolución de la cultura preventiva reside en entender que la seguridad no es solo un programa, sino una filosofía de aprendizaje continuo. En Kensing, hemos adoptado el sistema DASH, un enfoque que prioriza la curiosidad operativa y el intercambio de información como la “moneda” más valiosa de la organización. La indagación humilde: el líder como aprendiz. El pilar de nuestra estrategia es lo que el Dr. Edgar Schein denominó “indagación humilde”. Tradicionalmente, el líder visita la planta para dar instrucciones o corregir desviaciones. En Kensing, hemos invertido este rol: el líder debe abordar el trabajo con la humildad de quien no tiene todas las respuestas, realizando preguntas abiertas para construir una relación basada en el interés real por la persona y su tarea. Esta postura nos permite realizar observaciones y contactos de seguridad deliberados, donde el objetivo no es solo detectar un extintor bloqueado, sino comprender el “porqué” de esa situación. ¿Falta espacio de almacenamiento? ¿Existe una presión operativa que impide el orden? Solo a través de la conversación se llega a la raíz del comportamiento. El Método de las 4 D: identificando la fricción operativa. Para operativizar esta curiosidad, nuestro equipo de liderazgo se enfoca en detectar cuatro estados críticos en cualquier tarea, conocidos como las 4 D: 1. Tonto (Dumb): procesos o reglas que carecen de sentido, son ineficientes o generan frustración en el trabajador. 2. Peligroso (Dangerous): tareas o condiciones con controles inadecuados o riesgos no mitigados. De la inspección a la indagación: el modelo DASH y la curiosidad operativa en la industria química Fco. Javier Gómez Martín Spain EHS Manager en Kensing Solutions
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